Six domaines d’intervention dans les Vins & Spiritueux de prestige.

De la chaîne de valeur à l’expérience client, des stratégies conçues pour être exécutées par le siège, les équipes œnologiques et les marchés.

Développement et engagement client

Stratégie direct-to-consumer (D2C): Construire un écosystème direct-to-consumer qui relie canaux physiques et digitaux, crée de la valeur incrémentale et installe une relation client durable.
Stratégie CRM: Segmentation fine, activations ciblées et parcours omnicanaux personnalisés, pour augmenter dans la durée la valeur et la fidélité de chaque client.
Mapping et analyse du portefeuille client: Segmenter le portefeuille client pour allouer les ressources selon la valeur et le potentiel de chaque segment, et personnaliser l’engagement.

Plateforme de marque: Redéfinir le récit de marque autour de l’ADN de la Maison, pour une identité forte, contemporaine et différenciante dans les vins et spiritueux.
Hospitalité et Brand Home: Faire des châteaux, distilleries et lieux d’accueil des actifs stratégiques : ambition, concept, hospitalité, contenus et pilotage du retour sur investissement.
Activations expérientielles et pop-ups: Concevoir événements, pop-ups et activations, de la direction créative au parcours client, au service de l’univers de la Maison et de vos objectifs.

Stratégie prestige: Conduire la montée vers l’ultra-prestige : hiérarchie produit, modèle économique, cohérence de gamme et expérience client, entre harmonie mondiale et pertinence locale.
Recrutement, activation et fidélisation VIC: Identifier, recruter et fidéliser vos clients les plus précieux, par l’hyper-segmentation et des parcours sur mesure qui maximisent la valeur.

Analyse stratégique 360° et plan de performance: Une revue transversale de l’offre, des prix, des coûts et des processus clés de la Maison, pour dégager les leviers d’optimisation et un plan de transformation hiérarchisé, à impact rapide et mesurable.
Consolidation du chiffre d’affaires et accélération ciblée: Identifier les relais de croissance à fort potentiel (marchés, canaux, nouveaux revenus) à partir des données et de l’intelligence de marché, en cohérence avec l’ambition de la marque.
Optimisation du capex et des marges: Piloter la rentabilité : allocation du capital, arbitrage des investissements et leviers de marge, pour que chaque euro investi crée une valeur mesurable.
Extensions de marque iconiques: Ouvrir de nouveaux territoires de produits et de revenus sans diluer l’ADN de la Maison : pertinence stratégique, désirabilité et cohérence de marque.
Stratégies road-to-market: Concevoir et déployer l’accès à de nouveaux marchés, canaux et plateformes, avec des schémas de distribution fondés sur les dynamiques locales.
Retail excellence: Renforcer la performance on-trade et off-trade : excellence opérationnelle, formation des équipes et intégration omnicanale.

Tendances de marché et benchmarks concurrentiels: Repérer les tendances qui comptent (viticulture, vinification, distribution, communication, expérience) et en tirer de nouvelles sources de croissance.
Innovation produit: Accélérer le développement, de la conception au lancement, pour des innovations ancrées dans le marché et le savoir-faire de la Maison, leviers d’image autant que de croissance.

Animation de COMEX et sparring stratégique: Ateliers sur mesure, immersions marché et sparring stratégique, pour nourrir la réflexion du comité de direction et aiguiser sa vision.
Culture catégorielle et transmission: Former vos équipes à la catégorie (dégustations, masterclasses, séminaires) pour qu’elles la maîtrisent en interne.

Expertise intersectorielle: Une connaissance intime des vins et spiritueux, de leurs produits, processus et défis, alliée à celle du luxe, de sa clientèle et de ses codes.
Approche opérationnelle et pragmatique: Des feuilles de route conçues pour être appliquées par le siège, les équipes œnologiques et les marchés, et jugées sur des résultats commerciaux.
Stratégies sur mesure: Chaque Maison a son héritage, ses défis et ses ambitions : chaque stratégie part de ses besoins propres, pour une croissance authentique et durable.
Une séniorité engagée: Chaque mission est conduite par des spécialistes confirmés des vins et spiritueux, présents à chaque étape : vos équipes travaillent directement avec celles et ceux qui construisent la stratégie.